L’intelligence émotionnelle

Comprendre ses propres émotions, comprendre celles des autres, gérer ses émotions et savoir les utiliser intelligemment pour soi et pour les autres, savoir adopter un comportement adapté à une situation donnée... Tout un art et cela s'apprend. L'intelligence émotionnelle est aujourd'hui considérée comme étant LA compétence phare du 21e siècle. Dans ce cours, nous allons voir comment faire de l'intelligence émotionnelle un vrai levier de développement personnel et professionnel.